תנאי שימוש ותקנון האתר

1.1. אתר סקין 101 קוסמטיקה וטיפ (להלן: ״האתר״) מופעל על ידי סקין 101 קוסמטיקה וטיפ, ע.מ. 204633531, מרחוב פבזנר 29, חיפה (להלן: ״החברה״ או ״סקין 101 קוסמטיקה וטיפ״).

1.2. האתר משמש חנות מקוונת לממכר מוצרי קוסמטיקה ויופי, בדגש על מוצרי טיפוח קוריאניים, ושירותים נלווים.

1.3. השימוש באתר ובכלל זה ביצוע הזמנות, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע מהמשך השימוש באתר.

1.4. כל האמור בלשון זכר מתייחס גם לנקבה, וכל האמור בלשון יחיד מתייחס גם לרבים — וההפך — והכול מטעמי נוחות בלבד.

1.5. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מראש. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

2.1. ניתן לבצע הזמנה באתר 24/7. לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו אישור בוואטסאפ או באימייל.

2.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לאשר הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות (אך לא רק): חוסר במלאי, כתובת שאינה תקפה, חשד למרמה, או חריגה ממדיניות החברה.

2.3. במקרה של סירוב לאשר הזמנה — לא ייגבה כל תשלום, ואם נגבה תשלום מקדמה הוא יוחזר במלואו.

2.4. מחירי המוצרים באתר כוללים מע״מ בשיעור הקבוע בחוק (17% נכון למועד עדכון התקנון), אלא אם צוין אחרת במפורש.

2.5. החברה רשאית לשנות מחירים, מבצעים והנחות בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג באתר במועד ביצוע ההזמנה.

3.1. ניתן לשלם באתר באמצעי התשלום הזמינים בעמוד התשלום, לרבות:

• מזומן בעת המסירה (Cash on Delivery)
• כרטיס אשראי (דרך שירות סליקה חיצוני מאובטח)
• אמצעי תשלום נוספים שיתווספו מעת לעת (ביט, Apple Pay וכו׳)

3.2. בעת תשלום בכרטיס אשראי, פרטי האשראי מועברים ישירות לחברת הסליקה דרך חיבור מאובטח (SSL/TLS). סקין 101 קוסמטיקה וטיפ אינה שומרת ואינה רואה את פרטי כרטיס האשראי שלכם.

3.3. עבור כל הזמנה שתבוצע ושולמה תופק חשבונית מס/קבלה כדין, אשר תישלח לאימייל הלקוח.

4.1. החברה משלחת הזמנות לכתובות בכל רחבי ישראל. זמני האספקה ועלויות המשלוח מפורטים בעמוד התשלום ומעודכנים מעת לעת.

4.2. זמני אספקה הם משוערים ולא מחייבים. עיכובים עלולים להיגרם כתוצאה מסיבות שאינן בשליטת החברה (חגים, מזג אוויר, עיכובים בחברת השליחויות וכו׳).

4.3. באחריות הלקוח לוודא שהכתובת שמסר נכונה ומדויקת. עלויות שיגרמו ממסירת כתובת שגויה — לרבות משלוח חוזר — יחולו על הלקוח.

4.4. אם המוצר לא נמסר בתוך זמן סביר ולא בשל אשמת הלקוח, אנא צרו עמנו קשר ונפעל לאיתור החבילה ולפתרון מהיר.

ראו מדיניות החזרות וביטול עסקה לפרטים מלאים. בקצרה: ניתן לבטל הזמנה תוך 14 ימים, אך מוצרי קוסמטיקה שאריזתם נפתחה — לא ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א-2010.

6.1. האחריות לטיב המוצרים והרכיבים חלה על היצרן ו/או היבואן הרשמי, בהתאם לחוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו מכוחו.

6.2. אחריות החברה למוצר מוגבלת לגובה עלות המוצר לצרכן.

6.3. כל המידע המוצג באתר על מוצר כלשהו הוא להמחשה בלבד. רק המלל המופיע על אריזת המוצר עצמו הוא המחייב. החברה היצרנית רשאית לשנות מעת לעת את הפורמולה והרכיבים — יש לקרוא את תווית המוצר לפני השימוש ולפעול לפיה.

6.4. תוכן האתר אינו מהווה ייעוץ רפואי או מקצועי. אם יש לכם ספק לגבי התאמת מוצר מסוים — אנא היוועצו ברופא עור או ברוקח/קוסמטיקאי מוסמך לפני השימוש.

7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר — לרבות שם המותג, הלוגו, העיצוב, התמונות, הטקסטים, סרטוני הוידאו, הקוד והתכנים — שייכות לסקין 101 קוסמטיקה וטיפ או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה זכויות שימוש.

7.2. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

7.3. שמות המותגים, הלוגואים והסימנים המסחריים של המוצרים הנמכרים באתר שייכים לבעליהם בהתאמה ומופיעים באתר אך ורק לצורך הצגה ומכירה של המוצרים המקוריים.

8.1. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו הוא על אחריות המשתמש בלבד. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מקרי שעלול להיגרם כתוצאה מהשימוש באתר, לרבות נזקים שייגרמו עקב תקלות טכניות, וירוסים, אבדן נתונים, או הפרעות בקישוריות.

8.2. החברה אינה אחראית לזמינות מתמדת של האתר ורשאית להפסיק את פעילותו לתחזוקה, שדרוג או מכל סיבה אחרת — ללא הודעה מראש.

8.3. במקרה של סתירה בין מידע המופיע באתר לבין מסמכים רשמיים של החברה — המסמכים הרשמיים גוברים.

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המתארת בפירוט איזה מידע אנו אוספים, איך אנו משתמשים בו, ואילו זכויות עומדות לרשותך.

10.1. דיני מדינת ישראל יחולו על תקנון זה ועל כל סכסוך הנובע ממנו, ללא תלות בכללי ברירת הדין.

10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך שיתעורר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

לכל שאלה, בקשה או תלונה ניתן ליצור עמנו קשר:

• אימייל: [email protected]
• וואטסאפ: +972504769504
• וואטסאפ: 050-476-9504
• שעות פעילות: א'-ה': 09:00-17:00 · ו': 09:00-13:00